طبق گزارشات منتشر شده: کارگران فروشگاه‌های زنجیره‌ای رفاه ماه‌هاست در شرایط دشوار معیشتی و تحت فشارهای فزاینده کارفرما برای استعفا و ترک کار قرار دارند.
طبق این گزارش، در پی سیاست‌های تعدیل نیرو و فشار بر کارگران، شمار کارکنان فروشگاه‌های رفاه از حدود ۱۵ هزار نفر به تنها ۲ هزار نفر کاهش یافته است. کارگران باقیمانده نیز تحت فشار مدیریتی قرار گرفته‌اند تا به‌صورت “خودخواسته”از کار کناره‌گیری کنند. حقوق کارگران نیز به صورت قطره‌چکانی پرداخت شده و هنوز حقوق تیرماه پرداخت نشده است. همچنین با وجود کسر بیمه از فیش‌های حقوقی، تنها بیمه‌ی فروردین‌ماه به سازمان تأمین اجتماعی واریز شده و ماه‌های بعدی همچنان معوق مانده است. این روند در حالی ادامه دارد که بسیاری از کارکنان رفاه در آستانه‌ی بازنشستگی قرار دارند و از دست دادن شغل می‌تواند مستقیماً حق بازنشستگی و امنیت زندگی آنان را به خطر بیندازد.