یک روز پس از انتشار خبر سرقت از صندوق‌های امانات شعبه «دانشگاه» بانک ملی در خیابان انقلاب تهران، شماری از مالباختگان در این شعبه تجمع کرده و اعلام کردند علاوه بر شکایت‌های معمول در زمینه سرقت، از مسئولان این شعبه هم شکایت خواهند کرد.
به گفته مسئولین این بانک در جریان این سرقت ۲۵۰ صندوق امانات تخریب و محتویات ۱۶۹ صندوق تخلیه شده است. این در حالی است که در گزارش‌های اولیه که در رسانه‌های اجتماعی منتشر شده بود، تعداد صندوق‌های مورد سرقت قرار گرفته حدود هزار صندوق ذکر شد. تلاش مالباختگان برای شکایت علیه مسئولان بانک ملی در حالی است که بر اساس گزارش خبرگزاری حکومتی مهر، سیستم هشدار بانک به گوشی موبایل رئیس شعبه وصل بوده و این سرقت به موبایل او پیامک شد، اما به دلیل اینکه در گذشته «این سامانه هشدار اشتباهی داده بود»، رییس بانک به پیامک سرقت اعتنا نکرد.